Die wohl wichtigste Eigenschaft von Real Support ist es, echte Unterstützung zu bieten. Real Support eben! Hierbei wendet sich Real Support nicht nur an das Management, sondern vor allem auch an jeden einzelnen Mitarbeiter. Wir setzen dort an, wo der Endnutzer Daten eingibt und so die Basis für Managementinformationen schafft. Die Arbeit von Real Support beginnt immer mit der Implementierung von SAP-Anwendungen. Wir sorgen nicht nur dafür, dass der einzelne Benutzer sicher mit dem Programm arbeiten kann, sondern versetzen auch das Management in die Lage dem System die nötigen Informationen zu entnehmen.

Real Support wurde 2002 von zwei Senior Beratern gegründet, die beide über einen sehr breit gefächerten Erfahrungsschatz hinsichtlich der Einführung von SAP in sich stark verändernde Unternehmen verfügen.